Raz-kids儿童英语网络学习FAQ手册（2012年10月版）

1、什么是Raz-kids？ 
www.raz-kids.com是国外著名的付费网站www.learninga-z.com旗下产品之一，作为辅助教师指导学生的课外阅读工具。raz作为分级读物的难易程度从aa-z分为27级，每个级别有10几本书。每本书下面对应3个task（除了aa没有quiz）：listen逐个词地听，音频（纯正清晰的美式发音）和字幕同步显示；read，可在线录音和播放；以及quiz。还会根据完成情况计spendable star，用于Raz rocket购买装备，并扣减相应star, 学习和游戏相辅相成，真正寓教于乐。因此，raz-kids也成了很多欧美、澳洲等英语圈国家和国内国际学校普遍采用的课后阅读平台。 

2、适合多大的孩子学习英语？  
根据raz网站提供的分级参考aa从4-6岁开始到Z级9-11岁，不过，这是针对以英语为母语的孩子而言。在国内通常情况下，中大班的孩子就可以从aa级开始学习，至少小学生完全适用。 

3、如何确定孩子的级别？ 
根据孩子的英文水平因人而异。Assignment是当前级别，bookroom中可以看到所有level的书，初定级别后可进入bookroom找到最适合自己的level，并在小花生相应班级的留言板留言调整级别，请告知raz的用户名和所需级别。一般而言，中大班的孩子可以考虑从aa开始，稳扎稳打，循序渐进。 

4、什么是student/parent账户？ 
Student账户是供孩子学习的界面，parent账户则便于家长了解孩子的学习情况，奖励star，发送message.parent账户可以在raz官网自行注册，或者由teacher账户进行添加，都可以。 

5、如何购买？ 
Raz的注册和申请以一个classroom为单位，每个classroom可供36名student共同使用，有效期以classroom的开通为准，时效1年。目前，我在淘宝上长期提供满10人开班团，为大家提供student账户凑班和班级管理的服务。淘宝网（www.taobao.com）搜索raz-kids卖家ch99en，库存即为可申请的空余名额，直接拍下付款，正常情况下，我将在下一个工作日内发送密码和登陆方法的手机短信。 

6、如何登陆？ 
www.raz-kids.com首页进去后，见右上角student login，点击进入后输入teacher的用户名，见我发送的短信通知，如果没有显示你的班级，请点击This is not my class，找到自己的班级。进入class后，点击RAZ的用户名，输入密码，见我发送的短信通知，即可正常使用。 
  
7、为什么我的电脑无法登陆？ 
IPAD使用：请下载learninga-z的APP；台式机或笔记本，根据之前家长遇到的情况，可能是2种原因：一、电脑设置问题，显示页面被拦截，无法正常显示，多见于公司电脑；二、浏览器的问题（有家长反应360的浏览器就不行），因此，请大家换一个电脑/浏览器再试试。 

8、是否只能看当前级别的书？怎么样才能看到其他级别的书？ 
Student账户登录后能看到三个标签：assignment\bookroom\raz rocket，其中，assignment中是本级别的书，bookroom中能看到从aa-Z所有级别。完成本级别的task后assignment即自动升级到上一级。在assignment里完成本级别的task再一级级升上去讲究的是循序渐进，bookroom便于孩子去随便逛逛看看，找找是否有自己特别喜欢的书，就像我们去图书馆会随便翻翻。而且，初定的级别不一定都非常适合孩子，在bookroom就能了解所有级别的难易程度，帮助孩子确定当前最合适的级别。 

9、小花生上的Raz-A、Raz-B等班级是什么意思？和我所学的级别有关系吗？ 
Raz的student账户是由teacher账户建立和管理的，因此，班级名称只是凑班时属于同一个teacher账户下，和每个student账户建立的级别没有任何关系。 

10、如果遇到问题怎么办？找谁？ 
首先，麻烦您看一下在这本FAQ里是否已经提到您遇到的问题，换个浏览器、其他电脑或者时间再试试，有时网站会有点慢，但确实可以用，刚开始可能需要花点时间摸索一下，请多点耐心。其次，我通常在电脑前的工作时间为周一——周五8:30——11：00左右，会集中处理淘宝旺旺、小花生留言、手机短信等raz的班级管理事务。其他时间不一定在电脑前，请大家在小花生www.xiaohuasheng.cn的专栏“Razkids英语学习网站交流” http://www.xiaohuasheng.cn/subject_19990.html相应的班级留言板留言，如需要调整级别，告知：用户名和所需级别，如需添加parent账户，告知：用户名和e-mail地址，e-mail即为parent账户户名。 

11、试用版中有worksheet，为什么用student账户登录后就看不到了？ 
试用版开通的是teacher账户，所以有worksheet。我已经共享在网易博客，请大家自行下载，详见小花生文章http://www.xiaohuasheng.cn/view_29162.html各级别对应的网址。而所有student账户的界面为listen/read/quiz三项。 

最后，我觉得还是有必要做个申明：我和RAZ网站没有任何关系，如果由于网站运营导致无法使用，和我本人无关，我和大家一样，只是raz-kids的普通用户而已：） 

 2012年10月版 双妈