【在线英语深度评测】（上）：一个月+10万块课程包，帮你们深度剖析这两家头部平台：VIPKID和DaDa

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1个月24节正式课+10节试听课，2个平台10万块课程包，一个纯用户的学霸妈妈，就注定了我的这篇和所有卖广告的不一样，值得你仔细阅读，喜欢的话请给我转发和点赞，偷偷说我写硕士毕业论文都不曾如此用心

抱着对互联网+的一腔热血，我奋不顾身地选择了两家头部在线英语平台。这一系列的评测，也凝聚了我和ET爸爸两个学霸极多的心血和思想碰撞，在这个过程中不断观察、学习、肯定、否定再肯定，甚至不断争执。这也呈现了一个骨灰级用户对于用户体验和内容不断探索和思索的过程。

最终选了VIPKID还是DaDa？还是两家都选了？还是两家都没选？

欢迎关注，接下来我会用三篇的长文阐述我的思维逻辑，看完你应该就知道了，如果不知道你也应该知道怎样找到我来咨询，知所不言告诉你我所有的思考。

上篇：我是怎么把这十万块钱花出去的？（流程，点击跳转）

中篇：机构安身立命之本的课程体系和课件（详细对比，点击跳转）

整个系列的文章我会分为三篇来写，逻辑上，我想这么排列：

上篇，我只讲流程；中篇，我核心讲课程体系；下篇，发散讲综合

（上）我是怎么把这十万块钱花出去的？

1.1 在线英语平台，我的诉求是什么？

一切不谈目的和诉求的评测都是耍流氓，没有诉求和痛点，哪来的战略匹配？

在E.T. 5岁3个月的时候，在英语这条路上，我们完成了：

1）2500+听力和阅读词汇（ 词汇测试文章 ）

2）完成Phonics+Sight Words学习

3）Start测试稳定在AR2.5左右

这个年龄稍显弱的是对话和组织语言的能力。我们很清楚，浸润是最好最自然能让孩子流利对话的路径。

语言是工具，文化是根，我们并不想从小让孩子为了英文这样一个工具在国际学校里浸润（我们走公立路线）。那么妥协下来的选择便是线上/线下一对一外教口语课。对的，语言在我看来，仅仅是工具，是更加深入理解文化、科学的一门工具。

所以我对线上英语平台的诉求便是：对话 + 发音纠正 

没有认识单词，没有自然拼读，没有语法，没有听力，统统都没有，这些能力的提升有其自己独立的方法和高效的路径，不应该是线上外教课所承载的。

1.2

1.2 为什么选择这两家平台对比？

和我的价值观有关。我不爱谈性价比，性价比一定是为了节约成本而牺牲了性能，我所追求的能力范畴内极致的东西，在此前提下尽量降低我的成本。

一个孩子，在成长的路上，没有那么多时间浪费在陪“别人”试错，我要给他的是我认为正确、高效、可以直接达成目标的路径。成长的不可逆决定了我不会去比较性价比，这意味着两个参数的平衡。

首先基于市场占有率和稳定性两个维度选了VIPKID和DaDa ABC：

1）在线英语教育从市场占有率来看，Tier1的平台就只有VIPKID（他们自己宣称70%市场占有率），Tier2才能轮到DaDa或是51Talk，鲸鱼小班、斑马英语、VIPJr这类最新崛起不到三年的平台，并没有在我第一步的考虑范围内。

2）平台稳定性来看，VIPKID、DaDa和51Talk是排名前三的。VIP和DaDa已经入资本运作的后期，虽然仍没有开始盈利但近两年问题不大，51Talk的母公司已经纳斯达克上市。

3）老师维度来看，51Talk是菲教，价位在40RMB/25分钟前后；VIPKID和DaDa价格基本持平，在100-130RMB/25-30分钟上下，老师全部是北美、欧洲、澳洲、新西兰等国家的Native Speaker。

我并不是一定排斥菲教的口音，反而我倒认为多元化的口音输入会更加训练孩子对于听力的辨识度，我不认同的是菲教的“教”。一个好的老师和课程，不仅能给孩子带来语言上的提升，更多的可以在视野、在文化、在思维上带给孩子更多多元化的认知。

其他新崛起的在线英语平台有自身必然的问题：

1）为竞争做出的差异化：

2）课程及团队不稳定：

真正好的教育是要在一个非常正确的方向持续改进做到最好，而不是为了抢占市场和生存刻意做出的差异化，一个不稳定的商业团队，是无法成为育儿路上一路同行的Partner的，至少现阶段不是。

就算是当年没退出来的小黄车押金，也是有着情节的小黄，而不是小绿、小蓝、小紫等莫名其妙的平台。

为了给ET买书，我混迹不少卖书的群，这些群作为代理商，推荐过很多在线平台、网课、甚至盗版书厂商为了推销自己的书籍找外国人录制的教学视频。仅仅查看、整理和筛选这些内容，就要花掉我大量的时间，我又如何可以把没有经过筛选的课程、视频资源直接丢给孩子？

不试试米其林三星，你又如何知道精品美食的天花板在哪里？同样，如果一个行业的头部平台，我都不满意，又怎么可能找到一家从售前到售后，从平台到课程等方方面面的非头部平台可以让我满意？难道VC的眼光比我差？所以很简单，这一路尝试最终我会回答自己几个问题：

1）在线平台是否满足我的诉求？2）这两家在线平台是否可以满足我的诉求？3）在线平台到底能陪ET走多远？

1.3

1.3 从注册到购买全流程

• 注册试听报名流程是一样的
• 注册- 销售顾问来电第一次沟通
• APP水平评测
• 销售顾问第二次沟通确认试课时间及课程等级 
• 试课 - 确定购买意向-购买

1.3.1 营销型课程顾问，逼报名能力均极佳

课程顾问：

• DaDa：在职三年，经验丰富
• VIPKID：在职三年，经验丰富

第一次和课程顾问接触，我挨个问了如下问题：
1、介绍整体流程（试课、约课、报名）

2、介绍课程包的类别及价格

3、课程包的时效性及各类限制

4、课程体系及上课约课方式

和课程顾问当天沟通后，预约了试听课后，回家抓着ET去做水平测试。

1.3.2 水平测试只当好玩，不用当回事

水平测试的结果直接取决于题目设定的合理性，所以这些自有平台自有题库的水平测试，题目本身设定的合理性以及所谓的AI算法，其实是无法准确覆盖听说读写四个部分的能力。

（1）水平测试及主修课定级

DaDa ABC

DaDa的水平测试是注册当天做的，连续测了两次，均是Lev4。在一周后有一天ET自己又跑去测了一次，飚到了Lev7。所以，测试，就权当好玩，不用当回事。

VIPKID

VIPKID的水平测试是接着DaDa第一次测试之后第二天测的，建议从Level3开始上。

两家的水平测试都有自家对应国际标准体系

VIPKID：Lev3对应的是Grade K的级别（CCSS新美标），也就是大班，如下：

DaDa：自己的等级分的更加细致，并且针对自家Wonders和朗文，英国和美国的标准化体系都有一定的对应。Lev4的测试结果对应的是GK的级别，也就是Grade K。
 

在水平测试之后，会根据测试的结果（包括和家长沟通）给孩子安排试听课的等级，为了正确评估平台、老师以及课件的准确性。我做了几件事：

1）找两个平台顾问要了相应课程提纲

2）仔细阅读GK、G1甚至G2的课程提纲

3）预定G1的试听课，并提前浏览课件

最后两个平台的试听课，均按照Grade 1的课件选的试听课。对于第一次接触在线平台的ET来说，这个难度适中。

划分一个体系对应本身不难，美国CCSS也好，英国剑桥也好，包括IC也好，都有自己针对不同年级的分类，如果仅仅按照Grade1，Grade2这样的来区分，并不能体现教材本身对孩子水平的对应关系。

（2）水平测试题型对比

DaDa ABC

ET在Lev4没有过去的根本原因在于语法，在Lev4的测试题中，出现了大量的语法题，例如单复数、时态，对于一个没学过压根也没打算这么早学语法的5岁孩子而言，我认为这是不合理的。

VIPKID

VIPKID的水平测试花了挺长时间，有听力、阅读理解、少量的语法题，止步Lev4的根本原因我认为是对于标准化测试这件事情的不熟悉。

仅仅从评测题来说，VIPKID的显得更加全面和专业。但是DaDa有和蓝思合作的蓝思听力测试哟~这个后面我报名后送了一次，也测试了。回头可以单独聊。

看看DaDa我们的错题，可以看到关于如下这一类的题目，我个人对于5岁孩子的在线测试而言，接受无能，而且我也很清楚ET的优势和劣势在哪里。所以压根无视啦。

结论：在线平台的水平测试，不客观，不权威，题库题量不够多，呵呵一下就过去了哈，测到Lev7或是Lev3，都别在意。
 

（3）选择试课老师及课程等级

• 试课老师：

一般顾问都会问你对老师有啥倾向呀，男老师还是女老师，没关系随意。因为他们的试课老师即使再好，都不一定能成为你的主修课老师。更何况，顾问一定会选一个口碑好的试课老师给你试课呀，甚至是一个专门只做试听课的老师给你试课，不然你怎么能心甘情愿买单呢？

• 课程等级：

上面说了，都用了Grade1的等级

• 试课点评：

这里需要强调几点，但是关于教材我会在接下来详细剖析1）试听课的教材和正式主修课教材是

不同的！不同的！

因为他们分属售前和课程部；2）DaDa的试听课只有15分钟，半节课；VIPKID的试听课是一堂课，25分钟；3）老师的表现是根据课件走的，课件才是一堂课的主线；

（4）报名及缴费

VIPKID的试课到报名的有效期是在日历日的当天DaDa的试课到报名的有效期是24小时（适当延长可以）因问过DaDa的有效期，忘记问VIPKID了，把VIPKID的试课安排在了晚上8:30，试听完这下要了我的老命，课程顾问虽然24点下班，但是这几个小时我就陷入了不断的纠结纠结纠结。

为什么？

很简单，因为试课、水平测试、和顾问沟通交流都无法让我对这两家平台做出决策，不断的在两家之间摇摆，甚至报与不报之间摇摆最后ET爸爸说，都报名吧，不是有一个月的试课么？多试几节课你就该知道哪家合适了，或者哪家都不合适。醍醐灌顶，茅塞顿开。于是得出结论：

1）两家都报名，一个月试用期内做决策2）如果一个月密集的24节课后，ET的口语对话和表达没有明显进步，那么我会认为在线平台这个方向我们选错了。

分别都报了最大的课程包，单价100/课，总价各5万+，由此开始两家在线平台的深度体验。

1.4

1.4 客户端产品设计都做的不错

作为头部的两个平台，两家有着相似的优秀基因：

1）手机端功能强大，而ipad端功能简单，体现了学生端和家长端的不同产品设计；

2）课程有老师评价（全部是模板，至今没遇到老师自己写评语）

3）课程回放第二天上线（DaDa要到8点，VIPKID略早几个小时）

4）上课时，家长可以远程手机端同步观看

5）上课时的对话框、课件框、IT呼叫等功能非常相似6）流畅度和网络质量OK，对网络质量要求不高

7）APP稳定性好，不会随便跳死（开玩笑，上百亿估值了，APP可是门户）

在这一点上，基本打平，没什么悬念

而在一些差一点上，例如：

1）VIPKID支持老师全名搜索，全局唯一值，DaDa只能搜索老师名字，再通过头像去找(太Out了）2）分享赠课维度，VIPKID做的更好，通过任务的方式把各类可以得积分（黑曜石）的方式列了出来，而DaDa则是分享赠课的入口进入，不易察觉，且引导描述不够清晰。

1.5

1.5 价格真的没差别，信我，不用比了

我在基础Package基础上叠加了

1）试课当天报名

2）推荐赠课

3）分享赠课

4）开学大礼包

结论是，告诉你，两个平台最低价格在99-101RMB之间。如果一定要比较，VIPKID的主修课时间为25分钟，DaDa是30分钟。

如果再一定要比较，我会告诉你：

1）DaDa有送一个等级Wonders的正版教材（Reading/Writing Workshop语文+Literiture文学精粹）

2）VIPKID是自研的教材，无纸质教材，所有教材只能在预约上课后看到。教材的问题后面会专门去讲。

在推荐赠课维度，VIPKID给推荐人的赠课为5节，给被推荐人（新用户）的赠课根据报名的课程包不同分别为5-30节不等。而DaDa不区分这些，双方各赠送10节。

结论：从整个Package维度，仅仅从教材维度而言，VIPKID完败。你能接受几万块钱课程包看不到一点系统化的教材，只能跟着他节奏走的课程么？家长得有多心大，才可以把孩子完全交给这样的线上机构。

1.6

1.6 课程包及约束

这也是我想重点讲的部分。

VIPKID的营销大坑，你根本不知道课程包什么时候会失效，不知道主修课才是真正的课程。

（1）课程包

VIPKID：

最大课程包36单元53622元：主修课475节：432节+10节（当天报名）+30节（推荐赠课）+3节（大礼包）精品课156节：144节+12节

*主修课才是真正的课程，精品课就是一种直播/录播课，并没有老师和学生的互动，可以忽略。

DaDa：

最大课程包梦想班58018元：主修课：544+3（抽奖）+3（报名当天分享）+12（分享，后续才有）+15（推荐）+ipad（梦想班赠品）+教材+牛津树绘本一套*DaDa全部是主修课，不像VIPKID搞精品课忽悠家长

结论：DaDa更大方

（2）有效期

DaDa：永久

VIPKID：6个Unit （一年课程包）有效期360天；36个Unit（六年课程包）有效期为360天*6，基本等于6年。

结论：VIPKID严格很多

（3）有效期延续

DaDa：不涉及VIPKID：一共可以申请挂起5次，每次30天，有效期随挂起时间往后延迟

结论：VIPKID严格很多

（4）试用期（试学期）全额退课

两家有相同的政策，可以有一个月无理由全额退款的试用期，需满足：

1）主修课12节课以内（不超过）2）从开课算起1个月以内

结论：相同

（5）临时请假

DaDa：提前12小时临时取消不计算请假，12小时内算一次请假，一共18次请假

VIPKID：提前24小时临时取消不算课时，24小时内请假扣课时，无豁免

结论：VIPKID要苛刻很多很多

（6）课时包分享

买了500多节课的课程包，能上完么？家里有两个娃怎么办？二胎年代，VIPKID做的实在太不人性，太过苛刻了，来看一下规则。

VIPKID

：课程包不能分享和分账号，如需给第二个孩子报名，需满足：

1）同一家庭（同父同母）；2）在读学员（必须单独再购买一个小的课程包）；3）只能转让一次

DaDa：

最大的尊享班课程包可以分开2-3个账户给一个家庭的孩子

结论：VIPKID的约束简直让人发指

做个计算题，以VIPKID的Lev3为例（Grade K），共有12单元，每单元有12节课，一共144节课。如果你购买的是12Unit的课时包，就是需要在两年内上完，也就是平均5天上一次课。

听起来好像做到不难？销售也一定会告诉你英文学习要不断巩固加强时间越紧凑越好，但真的这么坚持，可不是一件容易的事情，有寒暑假，有节假日，还有一个最重要的事情，就是：

你会发现，即使你想每周约3节VIPKID关注的老师的课，但！是！你约！不！到！因为VIPKID，好老师是要靠秒的。 下面讲约课及约束

1.7

1.7 约课及约束

这也是我想重点讲的部分。

（1）约课方式

DaDa：

专属预约+单次预约

1）选择专属老师并固定专属时间2）单次预约: 临时约课

VIPKID：

1）秒：

每周一中午12点，关注量高、评分高、出勤率高的老师，秒无

2）抢：

每周一中午12点，关注量100上下，评分高，出勤率高的老师，抢

3）捡漏：

帮VIPKID提升日活值，没事刷一刷，有别人释放的就可以捡漏

4）优先约（抢）：

当次课上完后，邀请老师在下周同一时间放课给我们，失败率也高，老师不一定会放课

5）专属约（抢）：

首先老师要有专属约资格，其次，很多人抢专属约，你的系统比别人快么？每周一上午8点系统开抢。失败率也高。

结论：VIPKID耗时耗神。当我明白了这一切的规则的时候，一种深深的无力感，我问销售顾问和班主任：我6年的课时包，要过6年这样的日子和生活么？

但，用Critical Thinking的逻辑看

VIPKID：不专属，意味着你也有可能秒到非常棒的老师，但他不会永远属于你DaDa：专属，意味着你可能和一个很普通的老师上了两年课，但你也可以持续寻找迭代

需要特别指出的是，因DaDa可以使用专属预约的方式锁定固定时间+固定老师的上课方式，因此可以在专属绑定之前选择若干心仪的老师试课后再决定；如在学期中，希望更换老师，仍然可以采用先试课的方式来和心仪的老师Engage。这一类试课时长为15分钟（半节课），但是不计入课时消耗。还是非常人性的。

根源在于两家和老师的合同方式是截然不同的，下面可以做个对比。

辩证来看，DaDa因要求老师固定时间签约，因此会有很多老师是专职老师，那么老师的水平也就不可能很高，更像当年的滴滴快的；而VIPKID会有很多有本职工作的兼职老师，更像当年的Uber中国。那么DaDa的竞争优势在哪里呢？其实DaDa做的是差异化竞争。最终会做一个整体分析。

为了尽快把第一篇发出去，就先写到这里，已经6千多字了，加上接下来一周还有很重要的工作要做，中篇，我会深度剖析在线平台安身立命的基石：课程体系和课件。欢迎给我留言告诉我第二篇你们还想听些什么。